Technologie · 11. Juni 2024 · Zielgruppe: Unternehmen / Tech-Interessierte

Wie Unternehmen das Apple App Clips Feature nutzen (Beispiele)

Matthias Hamann

Inhalt

Apple App Clips bieten eine Möglichkeit, Kunden anzusprechen, indem sie sofortigen Zugriff auf wichtige App-Funktionen ermöglichen, ohne dass ein vollständiger Download erforderlich ist. Für Unternehmen sind App Clips eine unschätzbare Möglichkeit, Kunden zu gewinnen und zu binden, die Konversionsrate zu erhöhen und die Innovationskraft der Marke zu demonstrieren.

Durch die Integration dieser leichtgewichtigen Funktion können Unternehmen nahtlose, kontextbezogene Dienste anbieten, die den Anforderungen moderner Verbraucher entsprechen und das Wachstum in einem wettbewerbsintensiven Markt fördern. Wie das funktioniert, zeigen wir in diesem Artikel.

Das Apple App Clips Feature im Überblick

Apple App Clips ist eine ab iOS 14 eingeführte Funktion, die es Nutzern ermöglicht, schnell auf einen kleinen Teil einer App zuzugreifen und diesen zu nutzen, ohne die gesamte App herunterladen zu müssen. Hier sind einige wichtige Aspekte von App Clips:

Schneller Zugriff: Nutzer/innen können über verschiedene Methoden auf App Clips zugreifen, z. B. durch das Scannen eines QR-Codes, das Antippen eines NFC-Tags, das Klicken auf einen Link oder die Verwendung der von Apple entworfenen App Clip-Codes.
Leichtgewichtig: App Clips sind leichtgewichtig, in der Regel weniger als 10 MB groß, sodass sie schnell geladen werden und sofort funktionieren.
Kontextspezifisch: Sie sind für bestimmte Aufgaben oder Kontexte gedacht, z. B. etwas mieten, bestellen oder bezahlen. Die Idee dahinter ist, einen Vorgeschmack auf die Funktionen der App zu geben, wenn diese am meisten benötigt werden.
Integration mit Apple-Diensten: App Clips kann mit Apple Pay für schnelle und sichere Zahlungen und mit Sign in with Apple für eine einfache Benutzerauthentifizierung integriert werden.
Auffindbar und teilbar: Nutzer/innen können App Clips an Orten wie Safari, Maps, Messages und über Links, die von anderen Nutzer/innen geteilt werden, finden.

App Clips verbessern das Nutzererlebnis, indem sie eine schnelle und effiziente Möglichkeit bieten, Aufgaben zu erledigen, für die normalerweise eine komplette App heruntergeladen werden müsste.

Kleine snippets aus vollwertigen Apps
Können kleine Aufgaben erfüllen, wie z.B. ein fahrrad mieten o.ä.
Zugang über eine Vielzahl von Wegen: App Clip Codes*, NFC-Tags, QR Codes, App-Banner in Safari, Links in iMessage, Place Cards (Apple Maps)
Ein bereits ausgeführter App Clip kann eine Notification senden, über den er (für 8 std.) immer wieder aufrufbar ist
Über die App-Library unter zuletzt hinzugefügt findet man für 30 Tage die zuletzt benutzten App Clips
Kein direkter Download aus dem App Store erforderlich
Internetverbindung erforderlich

* App Clip Codes, sind spezielle Codes von Apple, die mit der Kamera-App gescannt einen App-Clip aufrufen

Darum benutzen Entwickler App Clips

Entwickler nutzen Apple App Clips aus mehreren Gründen, die zusammengenommen die Nutzerbindung verbessern und das App-Erlebnis optimieren.

App Clips ermöglichen es Nutzer/innen, die Kernfunktionen einer App kennenzulernen, ohne einen vollständigen Download durchführen zu müssen. Diese niedrigere Einstiegshürde kann dazu beitragen, neue Nutzer/innen zu gewinnen, die möglicherweise zögern, eine komplette App herunterzuladen.

Indem ein Teil der App-Funktionalität genau dann angeboten wird, wenn der Nutzer/innen sie benötigt, können Entwickler die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass es zu Konversionen kommt.

App-Clips können so gestaltet werden, dass sie in bestimmten Kontexten erscheinen, z. B. beim Scannen eines QR-Codes in einem Restaurant, um die Speisekarte anzuzeigen, oder beim Berühren eines NFC-Tags, um ein Produkt in einem Geschäft zu kaufen.

Mit App Clips entfällt für die Nutzer/innen der Aufwand, der mit dem Suchen, Herunterladen und Installieren einer vollständigen App verbunden ist. Diese Verringerung der Reibung kann für Apps, die eine schnelle Interaktion vor Ort erfordern, entscheidend sein.

Durch die Verwendung können Entwickler/innen einen unmittelbaren Nutzen bieten, die Interaktion verbessern und möglicherweise die Nutzerbasis ihrer App vergrößern, indem sie die wichtigsten Funktionen auf bequeme und zugängliche Weise präsentieren.

Vor- und Nachteile von App Clips

App Clips bieten zweifellos zahlreiche Vorteile für Unternehmen. Diese Übersicht zeigt alles auf einen Blick.

Lösung / Eigenschaft	Vorteile
- App Clips können kostenpflichtige Apps oder Features demonstrieren - Direkter Verweis zur Vollversion der App mit Download-Button, sodass man nicht mal den App-Store öffnen muss - Schnell geöffnet, geringer Datenverbrauch	Kunden können Features testen, bekommen einen Einblick, ohne die Vollversion kaufen zu müssen. Man kann den Kunden nicht besser von einer App überzeugen, als mit der App selbst. Sinnvolle Nutzung der App, die gleichzeitig Lust auf die Features der Vollversion macht - die ist sofort mit einem Klick erreichbar.
- “Apple Pay” kann direkt eingebunden werden - “Sign in with Apple” kann direkt eingebunden werden - Auch beim Scannen lokaler NFC / App Clip Codes einsetzbar (lokale Anwendungsgebiete können mit digitalen Bezahlvorgängen / Prozessen verknüpft werden)	Zahlungen und Logins sind schneller und unglaublich einfach abgewickelt. Die Barriere, die zwischen dem Kunden und der Kaufentscheidung steht, ist kleiner, d. h. ein Kauf ist wahrscheinlicher - Kunde hat Zugriff auf sein volles Kapital (anders als begrenztes Bargeld im Portemonnaie) - Übersichtlicher für den Kunden - Mehr Sicherheit beim Bezahlen - Verwaltungsaufwand für den Laden geringer
- Wird im gleichen XCode Projekt, mit dem gleichen iOS SDK, wie die restliche App entwickelt - Der App-Clip muss nicht einzeln zum Review eingereicht werden, sondern wird mit der ganzen App zusammen geprüft	Ein Teil der App, den man u.U. ohnehin programmieren würde, kann als starkes (Marketing) Tool verwendet werden, ohne dass mehr Aufwand entsteht

App Clips bringen auch einige Herausforderungen. So sind sie etwa nur auf iOS-Geräten verfügbar.

Lösung / Eigenschaft	Nachteile
- iOS-Only - App Clips sind nur von Safari aus im Web zu erreichen	- Apple baut seine kundenunfreundliche Monopolstellung aus - Kunden werden dazu gezwungen Apple Produkte zu kaufen, wenn sie profitieren wollen - Firmen werden dazu motiviert bei dem Ausbau dieser Monopolstellung mitzuhelfen, wenn sie profitieren wollen

Anwendungsbeispiele von App Clips

Im Nachfolgenden haben wir einige Beispiele zusammengetragen, wie Unternehmen App Clips bereits eingesetzt haben.

Restaurant Menü mit NFC-Tag

Dieses Beispiel zeigt, wie App Clips in einem Restaurant zum Einsatz kommen können. Wie im Video zu sehen, wird der Clip über das Scannen eines NFC-Tags aufgerufen. Dieser öffnet dann direkt das Menü auf dem iPhone, ohne dass eine App installiert werden muss. Kundinnen und Kunden können dann direkt ihre Bestellung aufgeben und kurz darauf ihr Essen genießen.

ParkWhiz

Mit ParkWhiz können Nutzer/innen Parkplätze finden und direkt online reservieren/bezahlen. Für die Nutzung dieses Features ist keine Installation nötig, da es direkt über App Clips abrufbar ist. In diesem Fall ist das interessant, da es etwas ist, das eventuell nicht täglich genutzt wird.

Phoenix 2 - Mobiles Spiel

Das Smartphone-Spiel Phoenix 2 kann komplett ohne Installation gespielt werden. Auch hier sorgen App Clips dafür, dass dies möglich ist. (Link zum Spiel)

FAQ: Apple App Clips Funktion

Wie kann ich auf einen App Clip zugreifen?
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, auf App Clips zuzugreifen, z. B. durch Scannen eines QR-Codes, Berühren eines NFC-Tags, klicken auf einen Link oder die von Apple erstellten App Clip Codes. Sie können auch in Safari, Maps, Nachrichten und geteilten Links gefunden werden.

Muss ich die gesamte App herunterladen, um einen App Clip verwenden zu können?
Nein. App Clips sind so konzipiert, dass sie leicht sind und schnell geladen werden.

Wie groß sind App Clips?
App Clips sind auf eine Größe von weniger als 10 MB ausgelegt, damit sie schnell geladen werden und ein flüssiges Nutzererlebnis bieten.

Sind App Clips sicher?
Ja, App Clips sind sicher. Sie verwenden die gleichen Datenschutz- und Sicherheitsfunktionen wie vollständige Apps, einschließlich sicherer Zahlungsoptionen und Benutzerauthentifizierung durch die Anmeldung bei Apple.

Kann ich App Clips im App Store finden?
App Clips werden im App Store nicht separat gelistet. Stattdessen werden sie über kontextbezogene Trigger wie QR-Codes, NFC-Tags und Links aufgerufen.

Fazit

Apple App Clips sind ein wichtiger Schritt zur Verbesserung der Nutzererfahrung, da sie einen schnellen und nahtlosen Zugriff auf App-Funktionen ermöglichen, ohne dass ein vollständiger Download erforderlich ist.

Für Entwickler/innen bieten App Clips eine einzigartige Möglichkeit, neue Nutzer/innen zu gewinnen, das Engagement zu verbessern und den Wert ihrer App in kontextrelevanten Situationen zu präsentieren.

Durch die Integration in das Apple Ökosystem und die Nutzung sicherer Funktionen wie Apple Pay und Sign in with Apple schaffen App Clips ein Win-Win-Szenario für Nutzer/innen und Entwickler/innen.

Quellen:

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